iOS 11.3 அல்லது அதற்குப் பிறகு இயங்கும் குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான iPhone 7 மற்றும் iPhone 7 Plus மாடல்களைப் பாதிக்கும் மைக்ரோஃபோன் சிக்கலை ஆப்பிள் ஒப்புக்கொண்டுள்ளது.
இந்த வாரம் Apple அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர்களுக்கு விநியோகிக்கப்பட்ட ஒரு உள் ஆவணத்தில், Eternal ஆல் பெறப்பட்டது, பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் தொலைபேசி அழைப்புகளின் போது சாம்பல் நிற ஸ்பீக்கர் பொத்தானை அனுபவிக்கலாம் என்று Apple கூறியது. தொலைபேசி அழைப்புகள் அல்லது ஃபேஸ்டைம் வீடியோ அரட்டைகளின் போது பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் கேட்கப்படுவதையும் இந்தச் சிக்கல் தடுக்கலாம்.
ஆப்பிள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர்கள், தங்கள் ஐபோனுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள புளூடூத் ஹெட்செட்கள் அல்லது பிற ஆடியோ பாகங்கள் சிக்கலைத் தணிக்கிறதா என்பதைப் பார்க்க வாடிக்கையாளர்களை முதலில் துண்டிக்கவும் அல்லது பவர் ஆஃப் செய்யவும் அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
அழைப்பின் போது ஸ்பீக்கர் பட்டன் சாம்பல் நிறமாக இருந்தால், ஆடியோ கண்டறிதலை இயக்குமாறு சேவை வழங்குநர்களுக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்கள் கண்டறியும் பலகத்தில் 'சாதனத்தை கண்டறிய முடியவில்லை' அல்லது 'துணைக்கருவி ஆதரிக்கப்படவில்லை' என்ற விழிப்பூட்டலைக் காண்பிக்கும், அப்படியானால், சேவை வழங்குநர் ஐபோன் பழுதுபார்ப்பைத் தொடங்கலாம்.
ஐபோனில் ஏர்போட்களை மறுபெயரிடுவது எப்படி
பாதிக்கப்பட்ட iPhone 7 அல்லது iPhone 7 Plus இனி உத்தரவாதத்தின் கீழ் வரவில்லை என்றால், Apple அதன் சேவை வழங்குநர்கள் இந்த குறிப்பிட்ட சிக்கலுக்கு விதிவிலக்கு கோரலாம் என்று கூறுகிறது. ஆப்பிளின் ஆவணம் பழுதுபார்ப்பு இலவசமாக முடிக்கப்படுமா என்பதைக் குறிப்பிடவில்லை, ஆனால் சூழ்நிலைகள் கொடுக்கப்பட்டிருக்கலாம்.
இது ஒரு பரவலான பிரச்சனையாகத் தெரியவில்லை என்றாலும், எடர்னல் முழுவதும் சிதறிய iOS 11.3 இல் மைக்ரோஃபோன் சிக்கல்கள் குறித்து சில புகார்கள் உள்ளன. ரெடிட் , ட்விட்டர் , மற்றும் இந்த ஆப்பிள் ஆதரவு சமூகங்கள் சமீபத்திய மாதங்களில்.
iOS 11.3 மற்றும் அடுத்தடுத்த மென்பொருள் பதிப்புகள் சில iPhone 7 மற்றும் iPhone 7 Plus அலகுகளில் மைக்ரோஃபோன்களை ஏன் தற்செயலாக முடக்குகின்றன என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை. சில சாதனங்களுக்கு பழுது தேவைப்படலாம் என்று ஆப்பிள் குறிப்பிடுகிறது, மென்பொருள் புதுப்பிப்பு எப்படியாவது வன்பொருள் குறைபாட்டை ஏற்படுத்தக்கூடும் என்று பரிந்துரைக்கிறது, ஆனால் தகவல் இல்லை.
பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் ஆப்பிள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குனருடன் அல்லது ஆப்பிள் ஸ்டோரில் உள்ள ஜீனியஸ் பட்டியுடன் சந்திப்பைத் திட்டமிடலாம் Apple ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும் பக்கம்: iPhone → பழுது மற்றும் உடல் சேதம் → ரிசீவர் அல்லது ஸ்பீக்கர் மூலம் கேட்க முடியவில்லை → பில்ட்-இன் ஸ்பீக்கர் → பழுதுபார்ப்பதற்காக கொண்டு வாருங்கள்.
ஆப்பிள் இந்தச் சிக்கலைப் பகிரங்கமாக உறுதிப்படுத்தவில்லை, ஆனால் Eternal ஆவணத்தின் நம்பகத்தன்மையை நம்பகமான ஆதாரத்துடன் சரிபார்த்துள்ளது. இருப்பினும், எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு வெளியே, சில ஆப்பிள் ஊழியர்கள் தகவலை அறியாமல் இருக்கலாம் அல்லது மறுக்கலாம். அப்படியானால், முடிந்தால் மூத்த AppleCare ஆலோசகரிடம் உங்கள் வழக்கை விரிவுபடுத்துமாறு பரிந்துரைக்கிறோம்.
இந்த பிரச்சினையில் தெளிவு பெற Eternal ஆப்பிளை அணுகியுள்ளது. மீண்டும் கேட்டால், இந்தக் கட்டுரையைப் புதுப்பிப்போம்.
புதுப்பி: ஜூலை 2018 நடுப்பகுதியில் ஆப்பிள் அந்த விதிவிலக்கை வழங்குவதை நிறுத்திவிட்டதாகத் தெரிகிறது .
பிரபல பதிவுகள்