உத்தரவாதம் இல்லாத அரட்டை ஆதரவுக்கு ஆப்பிள் கட்டணம் வசூலிக்க உள்ளது

உத்தரவாதத்திற்கு அப்பாற்பட்ட தயாரிப்புகளுக்கு ஆன்லைன் அரட்டை ஆதரவைத் தேடும் பயனர்களுக்கு கட்டணங்களை நிறுவ ஆப்பிள் திட்டமிட்டுள்ளது, அறிக்கைகள் 9to5Mac . நிறுவனம் ஒரு புதிய இணைய கட்டண முறைமையில் பணிபுரிந்து வருவதாக கூறப்படுகிறது, அதில் கட்டண அரட்டை ஆதரவு அம்சம் மற்றும் தயாரிப்பு பழுது மற்றும் மாற்றீடுகளை திட்டமிட வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்கும் செயல்பாடு உள்ளது.

தற்சமயம், AppleCare ஆல் உள்ளடக்கப்படாத உத்தரவாதத்திற்குப் புறம்பான தயாரிப்புகளுக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவைப் பெற, வாடிக்கையாளர்கள் Apple ஆதரவின் ஆன்லைன் அரட்டை அம்சத்தை எந்தச் செலவும் இல்லாமல் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் புதிய விதிகள் Apple இன் தொலைபேசி ஆதரவைப் போலவே அரட்டை ஆதரவையும் கொண்டு வரும். காலாவதியான உத்தரவாதக் காலங்களைக் கொண்ட தயாரிப்புகளுக்கான கட்டணங்களை எடுத்துச் செல்லுங்கள்.

ஆப்பிளின் அனைத்து தயாரிப்புகளும் வாங்கும்போது 90 நாட்கள் ஃபோன் ஆதரவைப் பெறுகின்றன, இது AppleCare மூலம் மூன்று ஆண்டுகளுக்கு நீட்டிக்கப்படலாம். தேடும் வாடிக்கையாளர்கள் தொலைபேசியில் உதவி உத்தரவாதம் இல்லாத தயாரிப்புகளுக்கு $29 மற்றும் $49 இடையே கட்டணம் செலுத்த வேண்டும். முன்னோக்கிச் செல்லும் அரட்டை ஆதரவுக்கு இதே போன்ற $19 கட்டணம் தேவைப்படும், இருப்பினும் பயனர்கள் கட்டணத்திற்கு விதிவிலக்கு கோர முடியும்.

ஆப்பிள் தனது ஆதரவு இணையதளம் வழியாக வாடிக்கையாளர்கள் பணம் செலுத்த அனுமதிக்கும் ஒரு அமைப்பை உருவாக்கியுள்ளது, மேலும் அரட்டை மூலம் வன்பொருள் பழுது மற்றும் மாற்றீடுகளை அமைக்க அந்த அமைப்பு பயன்படுத்தப்படும்.

புதிய இணையக் கட்டண முறையைப் பயன்படுத்தி, கிரெடிட் கார்டைப் பிடித்து வைத்திருக்கும் அல்லது ஒரு சம்பவத்துக்குக் கட்டணம் செலுத்த வேண்டிய அரட்டை மூலம் ஹார்டுவேர் ரிப்பேர்களை அமைக்கும் திறனை Apple வழங்க திட்டமிட்டுள்ளதாக எங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. அழைப்பதற்குப் பதிலாக, பணம் செலுத்துவதை முடிப்பதற்காக பயனர்களுக்கு 24 மணிநேரம் நேரலையில் இருக்கும் இணைப்பு அனுப்பப்படும்.

24/7 நேரலை அரட்டையை அறிமுகப்படுத்திய ஆப்பிளின் ஆதரவு தள மறுவடிவமைப்பைத் தொடர்ந்து ஆகஸ்ட் மாதத்தில் அரட்டைக் கட்டணங்கள் தோன்றத் தொடங்கியதாகக் கூறப்படுகிறது, ஆனால் இதுவரை, கட்டணச் சேவையின் அதிகாரப்பூர்வ வெளியீடு வரை அனைத்து ஆதரவு கோரிக்கைகளிலும் விதிவிலக்குகளை வழங்குமாறு பணியாளர்களுக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.

ஆப்பிளின் புதிய அரட்டை ஆதரவுக் கொள்கைகள் அடுத்த வாரம் விரைவில் நடைமுறைக்கு வரலாம், ஆனால் iCloud சிக்கல்கள் மற்றும் தற்செயலான சேதம் போன்றவற்றிற்கான கட்டணத்தை நிறுவனம் தள்ளுபடி செய்யும் என்று கூறப்படுகிறது.