இன்று ஆப்பிள் பழுதுபார்க்கும் திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியது செல்லுலார் கவரேஜ் கிடைக்கும்போதும், ஐபோன் 7 சாதனங்களுக்குச் சேவை கிடைக்காத காரணத்தால், நடந்துகொண்டிருக்கும் பிழையால் பாதிக்கப்படும். பிரதான லாஜிக் போர்டில் செயலிழந்த ஒரு கூறு காரணமாக சிக்கல் ஏற்பட்டதாக ஆப்பிள் கூறுகிறது.
இந்தச் சிக்கல் iPhone 7 சாதனங்களில் 'சிறிய சதவீதத்தை' பாதிக்கிறது, இதனால் அவை கிடைக்கக்கூடிய செல்லுலார் நெட்வொர்க்குடன் சரியாக இணைக்கப்படுவதற்குப் பதிலாக 'சேவை இல்லை' என்ற செய்தியைக் காண்பிக்கும்.
இந்தச் சிக்கலைச் சந்திக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் ஆப்பிள் நிறுவனத்திடமிருந்து இலவச சாதனப் பழுதுபார்ப்பைப் பெறுவார்கள், ஏற்கனவே பழுதுபார்ப்பதற்காக பணம் செலுத்தியவர்கள் திருப்பிச் செலுத்தத் தகுதியுடையவர்கள். இந்தச் சிக்கலுடன் தொடர்புடைய பழுதுபார்ப்புக்கு முன்பு பணம் செலுத்திய வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பணத்தைத் திரும்பப்பெற ஆப்பிள் மின்னஞ்சல் செய்யும்.
ஆப்பிளின் கூற்றுப்படி, பாதிக்கப்பட்ட அலகுகள் செப்டம்பர் 2016 மற்றும் பிப்ரவரி 2018 க்கு இடையில் தயாரிக்கப்பட்டு சீனா, ஹாங்காங், ஜப்பான், மக்காவோ மற்றும் அமெரிக்காவில் விற்கப்பட்டன. வன்பொருள் செயலிழப்பினால் பாதிக்கப்படும் மாடல் எண்களில் A1660, A1780 மற்றும் A779 ஆகியவை அடங்கும், மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சாதனத்தின் பின்புறத்தில் உள்ள மாதிரி எண்ணைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் தாங்கள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைப் பார்க்கலாம்.
இந்த பிழையின் குறிப்புகளை நாங்கள் முதன்முதலில் கேட்டது செப்டம்பர் 2016 இல், ஆப்பிள் விசாரணையை துவக்கியது ஐபோன் 7 சாதனங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் விமானப் பயன்முறையை இயக்கி முடக்கிய பிறகு, 'சேவை இல்லை' என்ற செய்தியைக் காண்பிக்கும்.
ஆப்பிளின் பழுதுபார்க்கும் திட்டம் iPhone 7 க்கு மட்டுமே கிடைக்கும், மேலும் ஐபோன் பிழையால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதா மற்றும் பழுதுபார்ப்பதற்கு தகுதியுடையதா என்பதைச் சரிபார்க்க, சேவைக்கு முன் அனைத்து ஐபோன்களையும் ஆப்பிள் ஆய்வு செய்யும். 'நோ சர்வீஸ்' பிழையை சரிசெய்வதற்கு முன், கிராக் ஸ்கிரீன் போன்ற பிற சேதங்களைக் கொண்ட சாதனங்கள் அந்தச் சிக்கல்களைத் தீர்க்க வேண்டும் என்று ஆப்பிள் கூறுகிறது.
பழுதுபார்ப்பு தேவைப்படும் வாடிக்கையாளர்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆப்பிள் சேவை வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்ளவும், ஆப்பிள் சில்லறை விற்பனைக் கடைக்குச் செல்லவும் அல்லது ஆப்பிள் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். ஆப்பிள் பழுதுபார்க்கும் அனைத்து ஐபோன் 7 மாடல்களையும் ஆப்பிள் பழுதுபார்க்கும் மையத்திற்கு அனுப்பும்.
புதிய iPhone 7 பழுதுபார்க்கும் திட்டம், யூனிட்டின் முதல் சில்லறை விற்பனைக்குப் பிறகு இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு பாதிக்கப்பட்ட iPhone 7 சாதனங்களை உள்ளடக்கியது.
பிரபல பதிவுகள்