ஐமாக் கீல் பழுதுபார்ப்பதற்காக பணம் செலுத்திய வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆப்பிள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுகிறது

ஆப்பிள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர்களுக்கு உள்நாட்டில் விநியோகிக்கப்படும் மற்றும் பெறப்பட்ட சமீபத்தில் புதுப்பிக்கப்பட்ட சேவை ஆவணத்தின்படி, முன்பு iMac டிஸ்ப்ளே கீல் மாற்றுதல் அல்லது பழுதுபார்ப்புக்கு பணம் செலுத்திய வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆப்பிள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும். நித்தியம் . பயனர் புகார்களின் அடிப்படையில் இந்த பழுதுபார்ப்புகளுக்கு 0க்கு மேல் செலவாகும்.

ஆப்பிளின் சேவை ஆவணம் டிசம்பர் 2012 மற்றும் ஜூலை 2014 க்கு இடையில் அனுப்பப்பட்ட சில 27-இன்ச் iMacs டிஸ்ப்ளே கீலில் உள்ள சிக்கலால் பாதிக்கப்படலாம் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறது, இதன் விளைவாக திரை இனி சரிசெய்யப்படாது மற்றும் தொடர்ந்து முன்னோக்கி சாய்ந்துவிடும். குறிப்பாக 2012 ஆம் ஆண்டின் பிற்பகுதி மற்றும் 2013 ஆம் ஆண்டின் பிற்பகுதி மாடல்களுக்கு மட்டுமே இந்தச் சிக்கல் உள்ளது.

ஆப்பிள் பே எப்போது வந்தது

இந்த சிக்கலை அடிக்கடி டஜன் கணக்கான பயனர்கள் புகாரளிக்கின்றனர் ஆப்பிள் ஆதரவு சமூகங்கள் , நித்தியம் விவாத மன்றங்கள் , மற்றும் இணையத்தில் பிற இடங்களில், பல iMac உரிமையாளர்கள் இதேபோன்ற அனுபவத்தை விவரிக்கிறார்கள், இதில் கீல் கேட்கக்கூடிய அல்லது வெடிக்கும் ஒலியை உருவாக்குகிறது, பின்னர் வேலை செய்வதை நிறுத்துகிறது.

கீலின் ஸ்பிரிங் மெக்கானிசத்தில் பிளாஸ்டிக் வாஷர்களைப் பயன்படுத்துவதே அடிப்படைப் பிரச்சனையாகத் தோன்றுகிறது, அவை iMac இன் டிஸ்ப்ளேயின் எடையைத் தாங்கும் அளவுக்கு வலுவாக இல்லை. பல சந்தர்ப்பங்களில், துவைப்பிகள் இறுதியில் சுமையின் கீழ் உடைந்து, பயனர்களால் அறியப்பட்ட பாப்பிங் ஒலியை ஏற்படுத்துகிறது.

பிளாஸ்டிக் வாஷர்களுடன் கூடிய iMac கீல் (படம்: சிங்கப்பூரில் Mac Plus)
ஆப்பிள் ஆதரவு சமூகங்களின் பயனர் திரு மோ-ஃபோ:

நான் டிவி பார்த்துக் கொண்டே உட்கார்ந்திருந்தேன், அப்போது சத்தமாக விரிசல் ஏற்பட்டது மற்றும் எனது iMac திரை திடீரென கீழே சாய்ந்தது - இப்போது திரை சாய்ந்த/நிலைப்படுத்தப்பட்ட இடத்தில் இருக்காது. நான் அந்த நேரத்தில் iMac ஐப் பயன்படுத்தவில்லை, அது எதையும் செய்யவில்லை, அது தானாகவே உடைந்தது. மேக் பிப்ரவரியில் மட்டுமே வாங்கப்பட்டது, அது ஒருமுறை நகர்த்தப்படவில்லை அல்லது சாய்க்கப்படவில்லை.

நித்தியம் பயனர் பிளாஸ்ம்:

ipad air 4 vs ipad pro 2020

எனது ஒரு மாத வயதுடைய 27' iMac (சுமார் ஒரு மாத வயதுடையது) வேலையில் ஒரு தளர்வான கீலை உருவாக்கியுள்ளது, இதனால் திரை எப்போதும் மிகவும் கீழ்நோக்கி சாய்ந்திருக்கும். அது இன்னும் மேலேயும் கீழேயும் சாய்கிறது, ஆனால் எப்போதும் அந்த நிலைக்குத் திரும்பும்.

செப்டம்பரில், ஆப்பிள் அதன் தொடர்புடைய iMac கீல் பழுதுபார்க்கும் திட்டத்தை 2012 இன் பிற்பகுதியிலும் 2013 இன் பிற்பகுதியிலும் தங்கள் அசல் கொள்முதல் தேதியிலிருந்து ஐந்து ஆண்டுகள் வரை நீட்டித்தது, அசல் மூன்று ஆண்டு காலத்துடன் ஒப்பிடும்போது. உத்தரவாதக் கவரேஜைப் பொருட்படுத்தாமல், பாதிக்கப்பட்ட iMac களில் எந்தக் கட்டணமும் இன்றி ஆப்பிள் கீல் பொறிமுறையை மாற்றும்.

ஆப்பிளின் சிலவற்றைப் போலல்லாமல் பரிமாற்றம் மற்றும் பழுது நீட்டிப்பு திட்டங்கள் அதன் இணையதளத்தில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள இந்த திட்டத்தின் விவரங்கள் பொதுவில் கிடைக்கப்பெறவில்லை. அதற்குப் பதிலாக ஆப்பிள், ஆப்பிள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர்களுக்கு பழுது மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் பற்றிய தகவல்களுடன் உள் தொடர்புகளை அனுப்பியுள்ளது.

பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களை ஆப்பிள் பரிந்துரைக்கிறது நிறுவனத்தை தொடர்பு கொள்ளவும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையைத் தொடங்க தொலைபேசி அல்லது இணையம் மூலம். கீல் உடைந்த நிலையில் இருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் ஆப்பிள் ஸ்டோரில் உள்ள ஜீனியஸ் பட்டியில் சந்திப்பை பதிவு செய்யலாம் அல்லது பார்வையிடலாம் ஆப்பிள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர் பழுதுபார்க்கும் திட்டத்திற்கு அவர்களின் iMac தகுதியுடையதா என்பதை தீர்மானிக்க.