ஆப்பிள் செய்திகள்

AppleCare ஆதரவு ஆலோசகர்கள் புதிய ChatGPT போன்ற கருவி 'கேள்' சோதனை செய்கிறார்கள்

ஆப்பிள் உள்நாட்டில் ஒரு புதிய ChatGPT போன்ற ஜெனரேட்டிவ் AI கருவியை சோதனை செய்து வருகிறது, இது ஊழியர்களுக்கு விரைவான தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்க உதவுகிறது.






ஆப்பிள் சமீபத்தில் ஒரு பைலட் திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியது, இது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட AppleCare ஆதரவு ஆலோசகர்களுக்கு 'Ask' எனப்படும் புதிய கருவிக்கான அணுகலை வழங்குகிறது. மேக்ரூமர்கள் . ஆலோசகர்கள் ஆன்லைன் அரட்டைகள் அல்லது தொலைபேசியில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவலைத் தெரிவிக்கலாம்.

'கேளுங்கள்' என்பது Apple இன் உள் அறிவுத் தளத்திலிருந்து தொடர்புடைய தகவலுடன் வினவலுக்கு தானாகவே பதிலளிக்கும், மேலும் ஆலோசகர்கள் ஒரு பதிலை 'உதவியானது' அல்லது 'உதவாது' என்று மதிப்பிடலாம். ஆலோசகர்கள் ஒரு தலைப்புக்கு ஐந்து பின்தொடர்தல் கேள்விகள் வரை கேட்கலாம். கருத்துக்களை சேகரித்த பின்னர், எதிர்காலத்தில் மேலும் பல ஆலோசகர்களுக்கு இந்த கருவியை வழங்க திட்டமிட்டுள்ளதாக ஆப்பிள் தெரிவித்துள்ளது.



ஆப்பிள் பாரம்பரிய தேடல் முறைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் அல்லது மூத்த ஆலோசகரிடம் ஆலோசனை பெறுவதற்கு முன் 'கேள்' பயன்படுத்த ஆலோசகர்களை ஊக்குவிக்கிறது, மேலும் சிக்கலான அல்லது அறிமுகமில்லாத சிக்கல்களைத் தீர்க்க இந்த கருவி பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று கூறுகிறது. கருவி ஆப்பிளின் உள் அறிவுத் தளத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதால், பதில்கள் உண்மை, கண்டறியக்கூடியவை மற்றும் பயனுள்ளவை என்பதை நிறுவனம் உறுதி செய்கிறது.

'கேள்' பதிலளிக்கக்கூடிய வினவலின் எடுத்துக்காட்டு: 'வாடிக்கையாளரால் தங்கள் சாதனத்தை iOS 13.7 க்கு புதுப்பிக்க முடியவில்லை. என்ன செய்யலாம்?'

ஆப்பிள் இந்த ஆண்டு ஜெனரேட்டிவ் AI ஐ ஒரு முக்கிய வழியில் ஏற்றுக்கொள்ளும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ப்ளூம்பெர்க் மார்க் குர்மன் கூறினார் iOS 18 ஆனது பல புதிய AI அம்சங்களை உள்ளடக்கியிருக்கும் Siri, Spotlight, Messages, Health, Numbers, Pages, Keynote மற்றும் பலவற்றில், வாடிக்கையாளர் ஆதரவை விரைவுபடுத்த AppleCare குழு ஜெனரேட்டிவ் AI ஐப் பயன்படுத்தும் என்று அவர் முதலில் அறிவித்தார். ஆப்பிளின் உள் 'கேள்' கருவி பற்றிய விவரங்கள் தெரிவிக்கப்படுவது இதுவே முதல் முறை.

இந்த மாத தொடக்கத்தில் ஒரு வருவாய் அழைப்பில், ஆப்பிள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டிம் குக் நிறுவனம் AI ஐ உருவாக்கும் பணியில் ஈடுபட்டு வருவதாகக் கூறினார். 'இந்த ஆண்டின் பிற்பகுதியில்' விவரங்களைப் பகிரவும். iOS 18 ஆனது ஆப்பிளின் வருடாந்திர டெவலப்பர்கள் மாநாட்டில் ஜூன் மாதம் WWDC இல் அறிவிக்கப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, மேலும் இந்த மேம்படுத்தல் செப்டம்பரில் இணக்கமான iPhone உடன் அனைத்து பயனர்களுக்கும் வெளியிடப்படும்.

2022 இன் பிற்பகுதியில் OpenAI வெளியிடப்பட்டபோது ஜெனரேட்டிவ் AI பிரபலமடைந்தது ChatGPT , உரை மற்றும் குரல் தூண்டுதல்களுக்கு பதிலளிக்கக்கூடிய சாட்போட். சாட்போட் பெரிய மொழி மாதிரிகளில் பயிற்சியளிக்கப்பட்டுள்ளது, இது மனிதனைப் போல பதிலளிக்க அனுமதிக்கிறது. OpenAI ஆனது தானாகவே உருவாக்கக்கூடிய கருவிகளையும் உருவாக்கியுள்ளது படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள் உரை அறிவுறுத்தல்களின் அடிப்படையில்.