ஜஹால்05
அசல் போஸ்டர்- ஜூலை 30, 2013
- டிசம்பர் 31, 2015
இதைப் பற்றி வேறு இடுகைகள் இருப்பதாக எனக்குத் தெரியும், ஆனால் வேறு யாருக்காவது இந்தச் சிக்கலை மீண்டும் மீண்டும் உண்டா என்று பார்க்க விரும்பினேன். நான் போனை ஒருமுறை மாற்றிவிட்டேன், போனின் திரையை சிலமுறை மாற்றிவிட்டேன்...இப்போது 3-4 முறை சொல்வேன். இது AT&T 6 32ஜிபி ஸ்பேஸ் கிரே மாடல்.
வேறு எந்த நிறத்தையும் விட ஸ்பேஸ் கிரே மாடலில் இது மிகவும் பொதுவானது என்று கேள்விப்பட்டிருக்கிறேன். நான் இப்போது எத்தனை முறை பழுதுபார்த்திருக்கிறேன் என்பதைக் கருத்தில் கொண்டு, உத்தரவாதத்தின் கீழ் தொலைபேசியை தங்கம் அல்லது வெள்ளி மாடலுடன் மாற்ற ஆப்பிள் பரிசீலிக்கும் என்று நினைக்கிறீர்களா?
இது கேமராவின் தரத்தைப் பாதிப்பதாகத் தெரியவில்லை, ஆனால் அது காலப்போக்கில் மோசமடைகிறது மற்றும் அது தொடங்கியவுடன் மிக விரைவாக... அதனால் கேமரா தரத்தில் குழப்பம் ஏற்படும் அளவுக்கு மோசமாகிவிட நான் அதை ஒருபோதும் அனுமதிக்கவில்லை. ஸ்க்ரீன் ரீப்ளேஸ்மென்ட்டைப் பெற ஒரு மணிநேரம் ஓட்டினால் எனக்கு உடம்பு சரியில்லை, சில வாரங்களில் இது மீண்டும் நடக்கும்... எஸ்
சூரா
- அக்டோபர் 21, 2013
- ஜனவரி 4, 2016
ஜஹால்05
அசல் போஸ்டர்- ஜூலை 30, 2013
- ஜனவரி 6, 2016
இம்முறை அஞ்சல் மூலம் என்னுடையதை அனுப்பினேன். ஃபோனை 'கட்டாயமாக மாற்றப் போகிறேன்' என்று அந்த பிரதிநிதி கூறினார்.
எனது ஒரே கவலை என்னவென்றால், எனது சேவை நிலையை நான் சரிபார்க்கும் போது அது 'சேவை நடந்து கொண்டிருக்கிறது'
அது பழுதுபார்க்கப்படுகிறதா மற்றும் மாற்றப்படுகிறதா என்பதை எவ்வாறு தீர்மானிப்பது? ஜே
ஜஹால்05
அசல் போஸ்டர்- ஜூலை 30, 2013
- ஜனவரி 6, 2016
ஒரு மூத்த ஆலோசகரால் முதலில் எனது ஃபோனை 'கட்டாயமாக மாற்றுவார்' என்று என்னிடம் கூறப்பட்டது, அதாவது எனது ஃபோனை ரிப்பேர் செய்வதை விட பழுதுபார்க்கும் மையத்தை மாற்றும்படி அவர் அறிவுறுத்துவார், ஏனெனில் அது பலமுறை பழுதுபட்டது மற்றும் கேமரா பிரச்சனை எப்படியும் வளர்ந்து கொண்டே இருக்கிறது. எனது பழுதுபார்ப்பு நிலையை நான் சரிபார்க்கிறேன், அது 'கண்டறிதல்' என்பதிலிருந்து 'சர்வீசிங்' வரை செல்கிறது, எனவே இது மாற்றாக இருந்திருக்க வேண்டும் என்பதால் நான் குழப்பமடைந்தேன். என்னிடம் அதிகம் சொல்ல முடியாத ஒரு ஆலோசகர் மற்றும் மூத்த ஆலோசகருடன் நான் அரட்டையடித்தேன்... சேவை என்று நிலை மாறினாலும் அது இன்னும் நோயறிதலில் இருப்பதாக அவர்கள் தொடர்ந்து கூறினர். இறுதியாக அவர்கள் யாராவது என்னை அழைக்க வேண்டும் என்று சொன்னார்கள், எனவே நாங்கள் அழைப்பைத் திட்டமிட்டோம். என்ன நடக்கிறது என்பதை அறிய பழுதுபார்ப்பு மையத்திற்கு அழைத்த ஒரு பெண்ணுடன் நான் 51 நிமிடங்கள் தொலைபேசியில் இருந்தேன். பழுதுபார்ப்பு மையம் தனது ஆலோசகர்களுக்கு ஃபோன் மாற்றப்படுகிறதா அல்லது பழுதுபார்க்கப்படுகிறதா என்பதில் எந்த அதிகாரமும் இல்லை என்று கூறியது, அது பழுதுபார்க்கக்கூடியதாக இருந்தால் அவர்கள் பழுதுபார்க்கிறார்கள், இல்லையெனில் மாற்றுகிறார்கள்.
எனவே, எனது அசல் மூத்த ஆலோசகர், அவருடைய அதிகாரத்தின் கீழ் உண்மையில் அதை மாற்ற முடியாது எனில், எனக்கு மாற்றாக வாக்குறுதி அளித்ததில் தவறு இருப்பதாக அவர் குறிப்பிட்டார். சொல்லப்பட்டால்... இது ஆப்பிள் நிறுவனத்தில் நான் அனுபவித்த மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவம். பொருட்படுத்தாமல் கேமரா பிரச்சினை மீண்டும் ஏற்படும் என்று எனக்குத் தெரியும், எனவே தொலைபேசியை விற்று வேறு ஏதாவது வாங்க திட்டமிட்டுள்ளேன். வருங்கால வாங்குபவருக்கு வாரண்டியைப் பார்க்க ஃபோனின் வரிசை எண்ணைக் கொடுப்பது பாதுகாப்பானதா? ஜே
ஜஹால்05
அசல் போஸ்டர்- ஜூலை 30, 2013
- ஜனவரி 8, 2016
நான் தவறாகப் பேசிய சில விஷயங்களை அவரும் உறுதிப்படுத்தினார். ஒரு மூத்த ஆலோசகருக்கு 'படை' மாற்றீடு என்று அழைக்கப்படுவதை அமைக்க அதிகாரம் உள்ளது. இதன் பொருள் என்னவென்றால், ஃபோன் பழுதுபார்க்கக்கூடியதாக இருந்தால், ஆனால் பல பழுதுபார்ப்புகளின் வரலாறு இருந்தால் அல்லது மாற்றீட்டைப் பெறுவதில் வாடிக்கையாளர் உறுதியாக இருந்தால், சீனியர் ஆலோசகர் இதை ஒப்புக்கொள்கிறார், அவர்கள் தொலைபேசியை சரிசெய்ய வேண்டாம் என்று பழுதுபார்க்கும் மையத்திற்கு ஆர்டர் செய்யலாம், ஆனால் வாடிக்கையாளருக்கு மாற்றாக அனுப்ப வேண்டும். எனது மூத்த ஆலோசகர் இதை சரியாக அமைக்கத் தவறிவிட்டார், அதனால்தான் பழுதுபார்க்கும் மையம் எனது தொலைபேசியை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக பழுதுபார்த்தது.
உங்களுக்கு எப்போதாவது பெரிய சிக்கல்கள் இருந்தால், அவற்றைத் தீர்க்க முடியவில்லை எனில் அல்லது உங்களுக்கு ஒன்று சொல்லப்பட்டால், மற்றொன்று நடந்தால், வாடிக்கையாளர் உறவுகளைத் தொடர்புகொள்ள முயற்சிக்கவும்... ஒரு ஆலோசகரிடம் தொலைபேசியில் தொடர்புகொண்டு, வாடிக்கையாளர் உறவு முகவருக்கு மாற்றும்படி கேட்கவும். எப்பொழுதும் கண்ணியமாக இருங்கள், சூழ்நிலையை விளக்கும்போது முடிந்தவரை துல்லியமாக இருங்கள், மேலும் நீங்கள் ஒரு தீர்மானமாக என்ன விரும்புகிறீர்கள். என் பையன் மிகவும் மன்னிப்புக் கேட்டான், நடக்க வேண்டிய அனைத்தையும் கடந்து சென்றான், இறுதியில் எனது பழுதுபார்க்கப்பட்ட தொலைபேசி சரியாகப் பழுதுபட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த விரும்பினான்... துரதிர்ஷ்டவசமாக, நான் ஆப்பிள் சிலிகான் கேஸைப் பயன்படுத்தியதால், அதன் அடிப்பகுதி திறந்திருந்ததால், ஸ்க்ரூ காணாமல் போனதைக் கவனித்தேன். அது இன்று என் மேசையில் அமர்ந்த பிறகு இதை நான் கவனித்தேன், நான் அதைப் பார்க்கவும் பார்க்கவும் நேர்ந்தது.
நன்றி ஆப்பிள்
பிரபல பதிவுகள்