மே 2018 இல், ஆப்பிள் சில iPhone 7 மற்றும் iPhone 7 Plus மாடல்களைப் பாதிக்கும் மைக்ரோஃபோன் சிக்கலை ஒப்புக்கொண்டது iOS 11.3 அல்லது அதற்குப் பிறகு இயங்கும் உள் ஆவணத்தில் Apple Stores மற்றும் Apple அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர்களுக்குக் கிடைக்கும். Eternal இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில் நம்பகமான மூலத்திலிருந்து ஆவணத்தைப் பெற்றது.
ஆப்பிள் ஆவணத்திலிருந்து ஒரு பகுதி:
சில வாடிக்கையாளர்கள் iOS 11.3க்கு அப்டேட் செய்த பிறகு, அவர்களின் iPhone 7 அல்லது iPhone 7 Plus இல் உள்ள மைக்ரோஃபோன் வேலை செய்யவில்லை என்றும், அவர்கள் அழைப்பை மேற்கொள்ளும்போது அல்லது பெறும்போது ஸ்பீக்கர் பட்டன் சாம்பல் நிறத்தில் இருப்பதாகவும் தெரிவிக்கலாம்.
ஆப்பிள் கடிகாரத்திற்கு ஆப்பிள் கேர் மதிப்புக்குரியதுஅறிகுறிகள்:
- அழைப்புகளின் போது ஸ்பீக்கர் பட்டன் சாம்பல் நிறத்தில் உள்ளது
- பிறரால் செல்லுலார் அல்லது ஃபேஸ்டைம் அழைப்புகளில் வாடிக்கையாளரைக் கேட்க முடியாது
- iOS 11.3 ஐ நிறுவிய பின் வாடிக்கையாளர் உருவாக்கிய வீடியோ அல்லது குரல் குறிப்பை மீண்டும் இயக்கினால், ஒலி இல்லை.
ஆப்பிளின் ஆவணம் அதன் சேவை வழங்குநர்கள் பின்பற்ற வேண்டிய பிழைகாணல் படிகளை வழங்கியது, இதில் ஐபோனுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள புளூடூத் ஹெட்செட்கள் அல்லது பாகங்கள் துண்டிக்கப்பட்டது. சிக்கல் தொடர்ந்தால், மற்றும் ஐபோன் உத்தரவாதத்தை மீறினால், ஆப்பிள் நிறுவனத்துடன் 'உத்தரவாத விதிவிலக்கு கோருமாறு' சேவை வழங்குநர்களுக்கு அறிவுறுத்தியது.
ஒரு குறுகிய காலத்திற்கு, ஆப்பிள் ஸ்டோர்ஸ் மற்றும் ஆப்பிள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்த செலவும் இல்லாமல் பழுதுபார்ப்புகளை தொடர முடிந்தது.
ஜூலை 30, 2018 அன்று, எடர்னல் மன்றத்தின் உறுப்பினர் ஒருவர், இந்தப் பிரச்சினையைப் பற்றிய விவாதத் தலைப்பில், 'இன்று காலை என் மனைவியின் ஐபோன் 7 ஐ மாற்றினேன். 'உத்தரவாதத்திற்கு வெளியே மற்றும் ஆப்பிள் மசோதாவை கவனித்துக்கொண்டது. சாதனத்தில் மைக் செயலிழந்துவிட்டது.'
புதிய ஐபாட் ப்ரோ எப்போது வெளிவரும்
விதிவிலக்குகள் 2018 ஜூலையில் திடீரென முடிந்தது இருப்பினும், மைக்ரோஃபோன் சிக்கல் தொடர்பான அதன் உள் ஆவணத்தை ஆப்பிள் நீக்கியது மற்றும் அதன் சேவை போர்ட்டல் மூலம் இலவச பழுதுபார்ப்பதைத் தடுத்தது. அப்போதிருந்து, பல ஆப்பிள் சில்லறை விற்பனை மற்றும் ஆதரவு ஊழியர்கள் இதுவரை இருந்த கொள்கையை ஒப்புக்கொள்ள மறுத்துவிட்டனர்.
எங்கள் கட்டுரையை ஜூலையில் வெளியிட்டதில் இருந்து Eternal ஆனது பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பல மின்னஞ்சல்களைப் பெற்றுள்ளது, ஆனால் நாங்கள் உதவுவதற்கு நாங்கள் செய்யக்கூடியவை எதுவும் இல்லை. கருத்துக்கான எங்கள் அசல் கோரிக்கைக்கு ஆப்பிள் பதிலளிக்கவில்லை, எனவே நாங்கள் இன்று பின்தொடர்ந்தோம்.
எனது மேக் மெனு பட்டியில் ஐகான்களை எவ்வாறு சேர்ப்பது
மைக்ரோஃபோன் சிக்கல் தோன்றுகிறது iOS 12.1.1 இன் பிரச்சனையாகவே உள்ளது , ஆனால் ஆப்பிளின் ஆவணம் ஒரு காரணத்தை அடையாளம் காணவில்லை. பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில், இது நிச்சயமாக ஒரு வன்பொருள் குறைபாடாகும், எனவே ஆப்பிள் ஏன் இலவச பழுதுபார்ப்புகளை வழங்காது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை பாக்கெட்டில் இருந்து பணம் செலுத்தும்படி கட்டாயப்படுத்துவது ஏன் என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை.
Eternal forums மற்றும் Twitter இல் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் கூற்றுப்படி, இந்தச் சிக்கலுக்கான Apple இன் உத்தரவாதமற்ற பழுதுபார்ப்புக் கட்டணம் அமெரிக்காவில் 0க்கு மேல் உள்ளது. iPhone 7 மற்றும் iPhone 7 Plus சாதனங்கள் Apple இன் வரையறுக்கப்பட்ட ஓராண்டு உத்தரவாதக் காலத்திற்குள் இருக்கும் அல்லது AppleCare+ ஆல் மூடப்பட்டவை, இலவச பழுதுபார்ப்புக்கு தகுதியுடையவை.
'ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு எனக்கு இந்தப் பிரச்சினை ஏற்பட்டது, அதற்கு மாற்றாக 9 செலுத்தினேன்' என்று ஒரு நித்திய வாசகர் மின்னஞ்சலில் கூறினார். 'இரண்டு வாரங்களுக்கு முன்பு எனது மைத்துனர் தனது ஐபோன் 7 பிளஸிலும் இதே பிரச்சினையைத் தொடங்கினார், இன்று என் மனைவியின் ஐபோன் 7 அதையே செய்யத் தொடங்கியது. இது ஒரு புதிய தொலைபேசி மற்றும் 15 மாதங்கள் பழமையானது.
'துரதிர்ஷ்டவசமாக, நூற்றுக்கணக்கானவர்கள் 'நீங்கள் எதைப் பற்றி பேசுகிறீர்கள் என்று எங்களுக்குத் தெரியவில்லை' என்று நூற்றுக்கணக்கானவர்கள் கூறியதை நான் விரும்புகிறேன், மேலும் அதே பிரச்சனை இருக்காது என்று அவர்களால் சொல்ல முடியாத புதுப்பிக்கப்பட்ட தொலைபேசியை எனக்கு அனுப்ப 9 ஐ ஆப்பிள் விரும்புகிறது. ,' என்று மற்றொரு வாசகர் மின்னஞ்சல் செய்தார்.
ஐபோன் 7 கேஸ் ஐபோன் 6க்கு பொருந்துமா?
ட்விட்டரில் இதே போன்ற புகார்கள் உள்ளன:
அதனால் ios 12 எனது ஐபோன் 7 இன் அனைத்து மைக்ரோஃபோன்களையும் உடைத்தது, ஆப்பிள் அதை மாற்ற 0 வேண்டும்... நான் என்ன செய்ய வேண்டும் - மைக்கேல் (@meantomatoes) டிசம்பர் 6, 2018
அழைக்கப்பட்டது @AppleSupport ஏனெனில் அழைப்புகளின் போது iPhone 7+ மைக்ரோஃபோன் வேலை செய்வதை நிறுத்தியது. இது ஒரு பொதுவான பிரச்சினை, சேதம் அல்ல. அவர்களின் பதில்: எங்களுக்கு பணம்! ஆப்பிள் அதன் தயாரிப்புகள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களை ஆதரிக்கவில்லை. #பிக்சல்3 அழகாக இருக்கிறது... https://t.co/LQJS37yEYc - மைக்கேல் சேத் (@wolfms) நவம்பர் 24, 2018
@ஆப்பிள் எனது ஐபோன் 7 ஐ IOS 12.1 க்கு மேம்படுத்தினேன் - அது வேலை செய்வதை நிறுத்தியது, ஸ்பீக்கர், மைக்ரோஃபோன் வேலை செய்யாது, அழைப்புகளைச் செய்யாது, எனக்கு எதுவும் கேட்கவில்லை.
நீங்கள் மென்பொருளை 12.1 க்கு புதுப்பித்து எல்லாவற்றையும் நிறுத்திவிட்டீர்கள். - அனா கரோல் ஒலிவேரா (@anacsso) நவம்பர் 3, 2018
@AppleSupport @AppStore நண்பர்களே, உங்கள் தயாரிப்புகளைப் பற்றி சில சாம்பலான சாம்பல் கொள்கைகள் உள்ளன. என்னிடம் சாம்பல் நிற மைக்ரோஃபோனுடன் கூடிய iphone 7 Plus உள்ளது, ரீகால் தயாரிப்புக்கு இது பொருந்தும், நான் ஆப்பிள் கடைக்குச் சென்றேன், அதைத் தீர்க்க 475 USd செலுத்த வேண்டும் என்று என்னிடம் சொன்னார்கள். - பாவ்லா வால்டெஸ் (@paola0666) அக்டோபர் 21, 2018
ஒரு சில வாடிக்கையாளர்கள் இலவச பழுதுபார்ப்புக்கான வழியை வாதிட முடிந்தது என்பது கவனிக்கத்தக்கது, ஆனால் இது பொதுவான முடிவு அல்ல.
ஆப்பிள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையின் சாதனைப் பதிவைக் கொண்டுள்ளது, மேலும் அது வழங்குகிறது பல்வேறு பொது பழுதுபார்க்கும் திட்டங்கள் பல்வேறு தயாரிப்புகளில் உள்ள வன்பொருள் சிக்கல்களுக்கு, ஆனால் அது தெளிவற்ற காரணங்களுக்காக வாடிக்கையாளர்களை தூசியில் விட்டுச் செல்கிறது. நிறுவனம் பதிலளிக்க விரும்பினால், ஆப்பிளின் சூழ்நிலையின் பக்கத்தைக் கேட்க நாங்கள் விரும்புகிறோம்.
இதற்கிடையில், ஒரு ஜீனியஸ் பட்டியில் அல்லது ஆப்பிள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை வழங்குநரிடம் சந்திப்பை முன்பதிவு செய்வதன் மூலம் பழுதுபார்ப்பைத் தொடங்கலாம். Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும் பக்கம்: iPhone → பழுது மற்றும் உடல் சேதம் → ரிசீவர் அல்லது ஸ்பீக்கர் மூலம் கேட்க முடியவில்லை → பில்ட்-இன் ஸ்பீக்கர் → பழுதுபார்ப்பதற்காக கொண்டு வாருங்கள்.
பிரபல பதிவுகள்